Köpvillkor

1.Allmänt

Dessa villkor gäller när du som kund köper produkter från tcgpicks.com. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren.

2.Företagsinformation

• E&E Media AB
• Org.nr: 559483-4730
• Webbplats: www.tcgpicks.com
• E-post: info@tcgpicks.com
• Adress: Körsbärsvägen 2, 441 40 Alingsås

3.Beställning

När du slutför ett köp på tcgpicks.com får du en orderbekräftelse via e-post.

4.Priser & lagerstatus

Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller justera en order vid felaktiga priser, felaktig lagerstatus eller om en vara inte längre är tillgänglig. Det gäller även fel som orsakas av systemproblem eller plötsliga förändringar i marknadspriser.

5.Betalning

Betalning sker via våra godkända betalsätt: Klarna, Swish och kortbetalning.

Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet.

6.Leverans

Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar.

7.Ångerrätt & returer

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan.

Ångerrätten gäller endast om varan returneras i samma skick och antal som den mottogs, inklusive eventuell originalförpackning i nytt och oöppnat skick. Varans värde får inte ha minskat och produkten ska vara oanvänd.

Returfrakten betalas av kunden, om inte varan är defekt eller skadad.

8.Reklamation & garanti

Du har alltid rätt att reklamera en felaktig vara enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Kontakta oss via e-post med ditt ordernummer och en beskrivning av felet.

9.Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

10.Tvist

Vid en tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: http://ec.europa.eu/odr